cbajo গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

cbajo বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য বাধ্যতামূলক)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা (শহর ও জেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• উত্তোলন পদ্ধতি ও সংশ্লিষ্ট তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি cbajo ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও সময়কাল
• গেমিং কার্যকলাপের লগ
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

তথ্যের ব্যবহার

cbajo সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন	ব্যবহারের উদ্দেশ্য
ব্যক্তিগত পরিচিতি	অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও গ্রাহক সেবা
আর্থিক তথ্য	জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য	নিরাপত্তা যাচাই, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ
গেমিং কার্যকলাপ	দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও পরামর্শ প্রদান
যোগাযোগের তথ্য	প্রমোশনাল অফার, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করি, গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করি এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলি। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

cbajo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

• এনক্রিপশন: সকল সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
• ব্যাকআপ: তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল: মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

কুকিজ নীতি

cbajo ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

বিশ্লেষণ কুকিজ

ব্যবহারকারীরা কীভাবে cbajo ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য আমরা বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করি। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

পছন্দ কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার cbajo অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগত করে তোলে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সেবা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

cbajo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন ডেটা প্রাপ্ত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধে শিল্প-সংক্রান্ত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।

উপরের সকল তৃতীয় পক্ষ cbajo-র সমতুল্য গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

ব্যবহারকারীর অধিকার

cbajo-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

তথ্য ধারণকাল

cbajo বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। তথ্য ধারণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার উপর।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নীতি পরিবর্তন

cbajo সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।
• cbajo প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ।

নীতি আপডেটের পর cbajo ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। যেকোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা যেতে পারে।